Efter krisen – utvärdera

En ingress

  • För att förbereda organisationen inför framtida kriser är det viktigt att implementera de lärdomar som dragits och se över och utveckla de rutiner som finns på olika nivåer.

    Tips

    • Revidera krisplaner baserat på de erfarenheter och lärdomar som framkommit. Justera rutiner, ansvarsfördelningar och kommunikationsstrategier efter behov.

    • Identifiera eventuella brister i resurser eller verktyg som användes under krisen och vidta åtgärder för att åtgärda dessa. Detta kan inkludera uppdatering av teknisk utrustning, förbättring av kommunikationssystem eller ökad tillgång till krisstöd.
       
    • Kommunicera de lärdomar och förändringar som gjorts till relevanta verksamheter, exempelvis fakultetens- eller förvaltningens ledningsgrupp och Chefsforum. Kommunicera även till centrala krisledningsgruppen som i sin tur kan behöva se över övergripande rutiner och stöd.

    • Uppmuntra feedback och idéer från medarbetarna för att fortsätta förbättra krisberedskapen.

  • Att dokumentera och dra lärdomar från krisen är nödvändigt för att förbättra framtida krisarbeten.

    Tips

    • Dokumentera alla beslut, åtgärder och händelser under krisen. Använd både formella rapporter och informella noteringar från möten och samtal.

    • Anordna möten med berörda för att systematiskt gå igenom vad som fungerade bra och vad som kunde ha gjorts bättre. Inkludera olika perspektiv och erfarenheter.

    • Skriv en utförlig rapport om krisens hantering och resultaten av utvärderingen. Inkludera rekommendationer för förbättringar.

  • Efter att den akuta fasen av krisen är över är det viktigt att ta tid att bearbeta vad som hänt. Att noggrant utvärdera händelserna efter en kris är viktigt både för att utveckla rutinerna, men också för att ta hand om individer som kan ha påverkats på olika sätt under krisen samt för att skapa en större trygghet i verksamheten inför framtiden.

    Tips

    • Samla berörda för att reflektera över händelseförloppet. Ge utrymme för alla att dela sina upplevelser och känslor kring krisen.

    • Säkerställ att medarbetarna har tillgång till psykosocialt stöd om de behöver det. Företagshälsovården kan erbjuda samtalstöd och andra resurser för att hjälpa till i återhämtningsprocessen.

Sidan uppdaterades 2024-07-02